质量管理就是为了保证和提高产品质量或工作质量，确定相应的质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方式加以实施的系统管理活动。质量管理是随着科学技术的进步和社会生产力的发展而发展的。自从历史上出现了手工业生产，就有了质量管理的萌芽。
但是，质量管理作为一种科学的管理方法，只是在幕墙配件蓬勃发展起来以后才逐渐发展起来的。
统计质量控制理论和方法虽然把质量管理水平提高了一大步，但它主要是控制生产制造过程，这样，在市场需求不清楚或者产品设计落后的情况下，即使幕墙配件企业生产制造过程控制得再好，也仍然不能生产出使用户满意的产品。
而且，过分强调数理统计方法，也容易忽视组织管理和发挥人的积极性、主动性。所以，要保证和提高产品质量，质量管理还必须进一步发展。幕墙配件企业提出全体职工都要参加质量管理，给全面质量管理理论充实了新的内容。全面质量管理理论符合现代化经济技术发展的需要。
